w w w . w a k u 2 . c o m 　　　　　　　A Speciality Shop of Hawaiian shirts & Hawaiian jewelry

★ お暇なときで結構ですので、是非一度は最後までお読みください。
僕がお客様に知って置いて欲しいこと、お話ししたいことをありのままに書いてみました。
文字ばかりのページですが、どうぞ一度は目を通していただけるとありがたく思います。
きっと今よりまた少しWAKUWAKUが好きになるはずです。
ちょっと熱く語りすぎて恥ずかしいんですけどね。　(^◇^;)

WAKUWAKU店主　遠藤雅之　敬白

※とても熱くなったり、ちょっと照れたりすると関西弁になるのは僕の普段からのクセです。
そのあたりも推測しながら読むと面白いカモね。

専門店として常にプロであることをお約束します！
僕がWAKUWAKUを開店するまで、僕を納得させてくれるアロハシャツのショップは一件もありませんでした。
断言しても良いと思います。日本国中探しても今でも一件もないはずです。
理由は簡単ですプロがいないからです。アロハシャツに全身全霊傾けて運営しているショップなんか一件もなかった。
大体、冬になればアロハシャツ売らなくなったり、暑くなればそれシーズンだってんで一斉にアロハシャツを並べやがる。そんなところ信じられますか？
一年中いつ行っても魅力的なアロハがあって、そこには心からアロハシャツを愛している店主がいて、アロハについて楽しく語り合える。そんなショップが欲しくって、でも、待っていたっていつまでも出てこないから、だからWAKUWAKUを作りました。
このショップには僕の32年間の人生の半分以上を捧げてきたアロハシャツへの愛が、そしてハワイアンスピリッツがギッシリ詰まっています。
お陰様で開店以来全国各地のアロハファンからご指示を頂きました。僕と同じ気持ちで待っていた人がたくさんいたんだなぁ、、、と実感せずにはいられません。
これからもWAKUWAKUはアロハファンの夢の実現へ向けて成長し続けていこうと思います。
全国のアロハファンの皆さん！あなたの夢も聞かせてください。専門店として、プロとしてできる限りお答えしてまいります！！
もちろんプロとして至らないところがあればなんでもおっしゃってください。直してまいります。僕は責任を持って専門店を運営してまいります。



インターネットで楽しく安心してお買い物をしていただけるよう
誠心誠意対応いたします！
アロハシャツの専門店が成立するためにはインターネットは欠かせないツールです。
もちろん経営的な側面も大きいですし、全国の津々浦々までアロハシャツを浸透させるためにも絶対重要です。いや必要です。 しかし、昨今騒がれているようにインターネット上には良くない輩が多数存在するのも事実です。
十分に気を付けた方がイイですよ。販売している僕が言うのもなんですが、だまされたと言って泣いている人が僕の身近にもいました。
でもね、だまされるのはある意味その人もいけませんわ。だって、よーーーくページを見れば分かるもの。良い店なのか、悪い店なのか、信用して良いのか、信用してはいけないのか。
WAKUWAKUのページをご覧になっていかがだったでしょう？僕の気持ちは伝わりましたでしょうか？これからご覧になる方は、どうぞジックリとそのあたりを読みとってください。探してみてください。
信用されなければそれまでのインターネット通販。でも信用していただければ楽しいお買い物を世界中にご提供できるインターネット通販。一番大事なのはそこだと思っております。だから、その部分には十分に気を使いました。
そして、その気持ちは表示してあるだけではありません。メールでも、電話でも、誠心誠意対応させていただきます。
年間3000人をゆうに越えるWAKUWAKUのお客様がそれを証明してくれると思います。リピート率６５％以上の実績がその証だと思っております。
苦情にだって、喜びの声にだって、返品の連絡だって、問い合わせだって、果ては冷やかしだって、心をこめて対応していきます。それらが全て整ってこそインターネットに看板が出せるのです。
看板に恥じない行動をとり続けていきます。審判はあなたです。どうぞ僕を裁いてください。



お客様にリスクは背負わせません！
可能な限りのリスクは販売側が背負います！
WAKUWAKUでお買い物をしたことがあればお分かりになると思います。商品は送料無料（5千円以上お買い上げ）で届きます。いったん代金引換で商品代金はお預かりしますが、その時点ではまだ完了ではありません。
どうぞ開封してご試着いただいてご納得頂いた上で最終的に買うか買わないかを、お客様が決めてください。
不良品だから交換する、、、当たり前ですわ！　画面で見てイメージしていたモノと違うから返品する、、、どうぞ、どうぞ！　着てみたらなんか似合わないから返品する、、、はい、喜んで！
ってなモンですわ！商品を買うか買わないかはお客様がお決めください。ショップに買いに行くのと何も変わらない環境を作ろうとがんばっております。
返金作業も、きっちりスピーディーに行わせて頂いております。
そのためのリスクはWAKUWAKUが全て背負っています。ハッキリ言って恐いですよ。できればリスク無しで販売できればこれほどイイ事はありません。でもね、それじゃお客様が信用してくれへんのですわ！
だから今のシステムです。手数料だって頂きません。ちょっと試着してやるか、、、そんな気軽な気持ちで注文してみてください。きっと新しい世界が開けていくはずです。インターネット通販の世界へようこそです！
そうそう、消費税だけは許してね。脱税することはできませんから。




インターネット通販に命かけてます！だから副業ではありません！
他の仕事は一切しません！！プロの当たり前です！！！
僕はインターネットと出会ったとき、ほぼ無職の状態でした。正確にはとある起業をしようと思っていて人に裏切られ挫折していました。
そんな時にインターネットと出会ったんです。ものすごい感動でした。目から鱗がポロポロと落ちました。これで立ち直れる。これからはインターネットで生活をしていこう。そう思いました。
正直言って最初は何を売るかも決まってなかったですよ。よーーく考え、色々リサーチもいたしました。そして、僕の夢でもあったアロハシャツショップがインターネットで確立できそうだと分かってきたとき、涙があふれました。
特にこのお店です>>>アメリカ衣料easy<<<このお店を知り感動しメールを書きました。そして激励の返事を頂き、また泣きました。今度は号泣しました。一度は覗いてみてください。僕はこのお店の店主岸本さんを一生涯、師匠だと思っています。その後も本当に可愛がっていただきました。
運が良かったのかも知れません。タイミングが偶然にあったのかも知れません。こうして僕は愛するアロハシャツを生業とし始めました。
最初の頃は喰えなくてバイトをした事もありました。結婚式の司会なんてのもやってた事があるんですよ。一時期はそっちの方が収入が良くて、他人様からは司会が本業と思われていましたわ。(^◇^;)
でも、そんな中でもアロハシャツのことは忘れたことはありません。インターネットで愛するアロハシャツを販売していくことが本業なんだと強く思っていました。それが夢でした。
ようやくつい最近ですよ。これだけで喰っていけるようになったのは。。。お恥ずかしいことですけどね。でもそれほど厳しい世界なんです。インターネット通販は。
でもね、そのこだわりを皆さんには感じて欲しいんです。インターネット通販という顔の見えない販売形態はなんでもできます。
それこそ、サラリーマンが完全に副業として運営する事も、それをひた隠しにすることも可能です。起業さんでも自分のところで販売しているモノのたたき売りに使うことも可能ですわな。
否定はしませんわ！それはそれで、アリだと思います。だけどね、そう言うところとWAKUWAKUを並列で見比べることは断じて認めるわけにはいきません。
もう一度言いますが、僕はこれが本業です。プロとしての意識をしっかり持って運営しております。
WAKUWAKUというショップをきちんと運営していくために、数少ないですがスタッフもきちんと喰えるように、もちろんお客様へのアフターフォローもきっちりとできるために、、、
言い換えればプロショップとして確立するための運営体制、そして価格体系です。安くして売るだけの小遣い稼ぎとは違う次元にいます。そうすることが安心に、お客様からの信頼に繋がると考えております。
なにもわからん素人ショップから買うことと、プロショップから買うことは安心の面がっまったく違います。あなたのご近所のショップはいかがですか？プロがいますか？見極められた人だけが買い物を楽しめる。少し寂しいけれどそれが現代社会の宿命です。



アロハシャツ専門店の老舗としての責任と誇りを守ります。
インターネットで専門店を詠い、インターネットできちんと販売する。
アロハシャツの専門店をインターネットで確立したのはWAKUWAKUが最初のことでした。いや、極論すればここまでアロハシャツにこだわったショップは実在しないと思います。
紆余曲折ありました。悩んでは解決し、解決すればまた問題が出てくる、その繰り返しでここまで来ました。
初めてアロハを買い、そしてその魅力にはまっていった人たちもたくさんいます。もちろん既に好きだった人たちもたくさんいます。
本当にリピート率が高いんですよ。２度３度のお買い物は当たり前。10回を越えているお客様だってついに三桁代を突破しました。
身の回りに納得できるアロハシャツショップが無かったことの現れだと思いました。だから、WAKUWAKUを選んでくれて、そして何度も購入していただける。ありがたいことです。この場を借りて改めてお礼を言わせてください。心からのありがとうを全てのお客様に送ります。
こういったお客様にこれからもWAKUWAKUを指示していただけるように老舗としての誇りを持って運営していきます。WAKUWAKUが無くなってしまえばそれだけたくさんのお客様がまたあてのないお買い物をしなければなりません。街をさまよい歩かなければいけません。これは絶対に避けなければいけないことです。
ここにもやはり責任があると思います。老舗としてふさわしくない所が見つかったら連絡ください。誇りを持って老舗の看板にふさわしい改良を加えます。




以上の宣言が守れなければ・・・
いつでも「やめろ！」とおっしゃってください。
専門店の看板おろしますわっ！！
書いてあるとおりです。宣言した以上、お客様とお約束した以上、守り通します。
守れなかったらウチの看板をおろすだけです。
覚悟ができているから書きました。ここに書いたことは全て私の宣言であり、お約束であり、覚悟です。



男・遠藤雅之
二言はありません！
今画面を見ているあなたに命を懸けてお約束いたします！



神奈川県茅ヶ崎市矢畑109-2
電話　0467-89-5267
携帯電話　090-8512-1933
逃げも隠れもしません！
上記番号は僕（遠藤雅之）自身が常に使っている番号です。
ウソも偽りもありません！ウソだと思ったらかけてみなはれ！
WAKUWAKUのことが信じられなかったら24時間いつでもダイヤルしなはれ！
いたずら電話でも大歓迎！！
何でここまで言うか分かりますか？
それがインターネットで看板を出すモノの責任だからです！

◆よーし注文するぞ！ってことでオーダーフォームへ

★WAKUWAKUでのお買い物に関して★
★アロハシャツの出荷予定
ご注文日翌日以降出荷。１週間以内にお届け。
到着日指定は５日以上の余裕を持ってご指定ください。
特別にお急ぎの方はご相談下さい。
基本的にはお日にち指定を入れない方が早くお手元に届くシステムになっています。

★返品・交換に関して
お届けから7日以内にご連絡をいただければ、理由のいかんに問わずご返品・交換ともに喜んでお受けいたします。逆に7日を越えた場合はお受けできませんのでご注意下さい。不良品の場合は送料はWAKU・WAKUで負担いたします。サイズ違い、イメージ違いの場合の返送送料はお客様でご負担申し上げます。

★個人情報保護法に関する表記
WAKU・WAKUにご提供いただきましたお客様の個人情報に関しては、商品の出荷、配送に関するご連絡、弊店入荷商品などのご案内以外の用途には一切使用しておりません。って言うか、それ以外に使い方を知らないんですけど（笑）。いちいち法律でこんな事を書かなければいけないらしいんですけど、そんな世の中が嫌いです。世知辛いっすねぇ・・・ホント。

 ALOHA！
アロハ専門店WAKU・WAKUは私・遠藤まさゆきが責任を持って運営しております。お客様個人情報の完全保護はもちろん、全てのお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるように努力しております。お見せするほどの顔ではありませんが、顔が見えないインターネット通販への不安をこれで少しでも取り除いていただけるならばと思い、画面上より皆様へご挨拶させていただきます。どうぞWAKUWAKUで安心のインターネット通販をお楽しみください！そして素晴らしいアロハライフを！！
MAHALO＆ALOHA！
アロハ専門店WAKUWAKU
店主　遠藤まさゆき
253-0085　神奈川県茅ヶ崎市矢畑109-2
TEL＆FAX　0467-89-5267
★ご注文お問い合わせなど受付業務★
★ショッピングバスケットからの受付
24時間365日いつでも受け付けております。
★オーダーフォームからの受付　こちらからどうぞ
24時間365日いつでも受け付けております。
★お電話総合受付　0467-89-5267
通常は留守番電話が対応いたします。応答メッセージの後にお名前、お電話番号、簡単な用件を録音してください。店主の手が空き次第こちらからご連絡申し上げます。また、店主在店中で手が空いている場合は留守番電話をカットし直接お受けすることもあります。
★FAX受付　0467-89-5267
24時間いつでも受け付けております。
★E-mail受付　aloha@waku2.com
24時間いつでも受け付けております。
★業務連絡専用携帯電話　090-8512-1933
お取り引き業者様などの業務連絡、並びに緊急なお電話のみ受け付けております。ただし、こちらが留守番電話になっている場合のメッセージは総合受付の方へお願いします。
★全てのお返事について★
E-mail、留守番電話、FAXいずれの場合も24時間以内を基本にお返事を差し上げますが、定休前日、定休日、及び店主外出日に関しましてはこの限りではありません。
★定休日のご案内★
WAKUWAKUは毎週土日曜日・祝祭日が定休日です。
この期間中に頂きましたメール・お電話・FAXへのお返事は全て定休日明け翌日以降となりますので御了承ください。

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