★WAKUWAKUの基本方針
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WAKUWAKUは送料無料（お買い上げ５千円以下の場合は500円のみご負担いただきます）、振込その他手数料無料、不良品は当然の無料返品ＯＫ！ 誰もが安心してインターネットショッピングが楽しめるシステムで販売しております。 WAKUWAKUでのお買い物は100％安心して楽しんで欲しい。だから全てのリスクはWAKUWAKUで負担いたします。できるだけ多くの人にアロハシャツを楽しんでももらいたい、そんな気持ちが全てです。 表記してある金額に消費税5％だけを加算してください。それ以外に一切の費用はかかりません。 万が一不良品だったら？心配ご無用！不良返品は送料まで完全無料・WAKUWAKU負担でお受けいたします。だから安心してくださいね。 イメージ違い、サイズ違いの返品だってお客様にご負担いただくのはWAKUWAKUへの送料だけ。手数料なんて一切掛かりません。 もちろん、お支払いも商品到着後の完全後払い。 じっくり選んで、楽しくお買い物！普通に買い物に出掛けるよりも安心かも知れませんよ！ |
★お支払い方法
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お支払いはお客様に一番ご負担がかからない商品到着の代金引換。
昔は後払いの方式を取っていたんですけどね。実際に自分が通販を何回も体験してみたら、支払いに行くのはめんどくさいは、振込用紙なくしたりするは、とにかく不便だったということに気がつきました。 だから代引きに変更したの。便利だよぉ！各種カード（JCB、VISA、マスター、オリコ、セゾン、OMC、KYODO、KC、MYCAL、ダイナーズクラブ）もデビットカードも使えるし、この方が法的にお客様として守られるし、座ったままで全てが完了！ 今まで面倒かけさせてゴメンネ。 もちろん返品や交換による返金も迅速だから、メチャクチャ安心なのだ！ |
★ご注文からお支払いまでの流れ
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普通の通販と同じだよ！っつーかそれよりカンタンかもね！！ まずお客様からご注文をいただきます。ここがスタートです。オーダーフォームを使っていただいても、通常のメールでも、お電話でも、FAXでもＯＫです！ いずれの方法でも必ず連絡先を明記の上ご連絡ください。不備な点がありましたらこちらから連絡しますので安心してね。絶対必要なのは連絡先です。 で、ご注文をいただいたら商品の在庫をチェックし、WAKUWAKUからお買い上げ合計のお値段をお知らせいたします。 送り先なども含めてしっかりご確認ください。間違いがあれば必ずご連絡を、間違いなければそのままで結構です。 発送は基本的に翌日に行います。余裕があれば当日の夕方、定休日などをはさんだ場合にはその翌日と言うことになります。 いずれにしましても、ほぼ日本全国10日間以内にお届けが可能です。普通の通販よりだいぶ早いと思うんだけど・・・どう？ お客様は商品が届いたら中身をチェックしてください。ご試着などしていただきご満足いただければそれで完了。もしも気に入らなければ返品・返金のお手続きを取るだけです。 期限として一週間以内にお願いしますね。その分こちらの対応もできる限りスピーディーに行います。 ね、実にカンタンでしょ。分からないことがあればいつでもお答えしますので気軽にメールを送ってください。 一度体験すれば二度と忘れることのできない楽しいインターネット通販の世界へようこそ！なのです。 |
★とにかく分からないことがあればいつでも連絡くださいね！
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どんなご質問にでも丁寧にお答えさせていただきます。気軽に連絡を！ 一度でも体験していただければカンタンに分かってしまうことでも、最初はやっぱり気が引けますよね。敷居が高いというか、なんとなくビビっちゃたりしてね。 でもね、それであきらめたりはしないでね。どんなことにでもちゃんとお答えしていくのがWAKUWAKUです。 少しでも分からない、少しでも気にかかるところがあればいつでも連絡ください。メールでも電話でもイイです。店長自らしっかりとお答えさせていただきます。 どうぞWAKUWAKUで楽しいインターネットショッピングを体験してみてください。 |
もっと詳しくシステムを知りたければ、 初めてご来店のお客様へもご覧ください。
ご注文日翌日以降出荷。１週間以内にお届け。 到着日指定は５日以上の余裕を持ってご指定ください。 特別にお急ぎの方はご相談下さい。 基本的にはお日にち指定を入れない方が早くお手元に届くシステムになっています。 ★返品・交換に関して お届けから7日以内にご連絡をいただければ、理由のいかんに問わずご返品・交換ともに喜んでお受けいたします。逆に7日を越えた場合はお受けできませんのでご注意下さい。不良品の場合は送料はWAKU・WAKUで負担いたします。サイズ違い、イメージ違いの場合の返送送料はお客様でご負担申し上げます。 ★個人情報保護法に関する表記 WAKU・WAKUにご提供いただきましたお客様の個人情報に関しては、商品の出荷、配送に関するご連絡、弊店入荷商品などのご案内以外の用途には一切使用しておりません。って言うか、それ以外に使い方を知らないんですけど（笑）。いちいち法律でこんな事を書かなければいけないらしいんですけど、そんな世の中が嫌いです。世知辛いっすねぇ・・・ホント。
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24時間365日いつでも受け付けております。 ★オーダーフォームからの受付 こちらからどうぞ 24時間365日いつでも受け付けております。 ★お電話総合受付 0467-89-5267 通常は留守番電話が対応いたします。応答メッセージの後にお名前、お電話番号、簡単な用件を録音してください。店主の手が空き次第こちらからご連絡申し上げます。また、店主在店中で手が空いている場合は留守番電話をカットし直接お受けすることもあります。 ★FAX受付 0467-89-5267 24時間いつでも受け付けております。 ★E-mail受付 aloha@waku2.com 24時間いつでも受け付けております。 ★業務連絡専用携帯電話 090-8512-1933 お取り引き業者様などの業務連絡、並びに緊急なお電話のみ受け付けております。ただし、こちらが留守番電話になっている場合のメッセージは総合受付の方へお願いします。
この期間中に頂きましたメール・お電話・FAXへのお返事は全て定休日明け翌日以降となりますので御了承ください。 |
